|
威海：“智慧参谋”提升参保扩面成效发布时间：2025-05-16
威海社保代理公司获悉，近日，市社保中心工作人员通过参保扩面系统与市场监管、行政审批等部门进行信息比对，获取未参保企业法人代表信息，并通过5G智媒群发短信提醒，精准动员市民参保缴费。
据了解，威海在全省率先创建人社智能参保扩面管理系统，并入选省内参保扩面系统建设唯一试点城市。自2024年12月以来，系统推送扩面资源2.2万条，其中2508人办理新参保手续。
这套系统被基层称为“智慧参谋”。“智能参保扩面管理系统归集、共享人社、税务、医保等14类共70万条数据，采取‘定时提取、自动比对、智能分配、动态提醒’的精细化管理模式。”市人力资源和社会保障局相关负责人介绍，系统对整体扩面工作的直接贡献率超过60%，显著提高参保扩面成效。
近年来，我市社保经办工作坚持数据融通、场景重构、技术赋能，加快推进数字社保建设，数字化应用场景不断涌现，“联动办理、主动服务、智能监管、科学决策”的数字社保体系初步形成，企业群众办事体验感显著提升。
4月底，我市创新打造的智能云柜员系统投入使用。该系统融合大语言模型、自然语言处理、多轮对话引擎三大核心技术，实现“秒级响应高频咨询、边聊边办简易业务、智能导航复杂流程、专家兜底疑难问题”的全流程服务闭环，为群众提供“7×24小时”不间断智能服务。
|
